Bezahltes Praktikum – Rezeption & Guest Relations Marbella

Unser 4 Sterne Partnerhotel in Marbella bietet dir die Möglichkeit, dein bezahltes Praktikum in einem internationalen Unternehmen zu absolvieren und erste Erfahrungen in dem Bereich Rezeption & Guest Relations zu sammeln. Falls du eine Karriere in der Tourismusbranche anstrebst oder deine Sprachkenntnisse ausweiten möchtest, ist dieses Auslandspraktikum wie für dich gemacht! Neben der Arbeit im Front und Back Office, bist du zuständig für das Wohlbefinden der Gäste. Du repräsentierst das Hotel und arbeitest an der Qualitätssicherung und -steigerung.

Das Hotel in Marbella befindet sich direkt an der Costa del Sol. Die Stadt am Meer wird jedes Jahr von einer Vielzahl Touristen besucht. Marbella bietet viele Sehenswürdigkeiten und ein buntes Nachtleben. Außerdem werden zahlreiche Sportmöglichkeiten wie Golf, Windsurfen oder Tauchen angeboten Das Hotel verfügt über eine große Anlage mit Spa Bereich, Fitnessstudio und Pools. Dir wird eine kostenfreie Unterkunft im Hotel sowie 3 Mahlzeiten täglich gestellt. Außerdem bekommst du eine monatliche Vergütung von 250€ ausgezahlt.

• Du arbeitest in einem 4 Sterne Hotel in der Abteilung Rezeption & Guest Relations während deines Auslandspraktikums
• Deine Arbeitszeit umfasst 40 Stunden pro Woche und du hast 2 Tage in der Woche frei
• Praktikumsdauer: mindestens 2 Monate
• Praktikumsbeginn: ab sofort oder später

• Begrüßung und Check-in der ankommenden Gäste
• Informationen über die Serviceleistungen des Hotels geben
• Customer Relationship Management: Betreuung von VIP-Gästen, Incentive-Gruppen etc.
• Complaint Management in Zusammenarbeit mit den Reiseveranstaltern
• Unterstützung bei Reservierungen, Rechnungserstellungen und Check-out
• Gästebefragung zur Qualitätssteigerung durchführen und analysieren

• Schüler/in, Student/in, Auszubildende/r im Bereich Tourismus, Hotelmanagement, Fremdsprachen, Kommunikation, BWL, Marketing, Management, Public Relations oder ähnliche Fachrichtungen
• Hilfsbereit, selbstbewusst, kommunikationsfreudig
• Freundliche Ausstrahlung, strukturierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Freie Unterkunft
• Verpflegung im Hotel
• monatliche Vergütung von 250€ für dein bezahltes Praktikum
• ständiger Ansprechpartner vor Ort